Stance Europe - Conditions générales

Site Web

  1. Bienvenue sur le site Web de Stance Europe. Nous espérons que vous avez trouvé votre bonheur.

En continuant de naviguer sur notre site Web ou en effectuant une commande, vous acceptez d'être lié par les conditions générales d'utilisation suivantes. Ces conditions générales sont là pour vous protéger et nous protéger lorsque vous achetez en ligne. Elles incluent également vos droits. Elles peuvent vous paraître un peu techniques, nous en sommes désolés ! Mais soyez assuré que nous avons essayé de les simplifier autant que possible. Si certains éléments vous paraissent confus ou peu clairs, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse suivante : help@stance.eu.com.

Le site Web www.euro.stance.eu.com appartient à Stance (Europe) Limited (également désigné sur ce site Web par « nous » ou « la Société »). Stance (Europe) Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07640224. Son siège social est basé à 51 North Hill, Plymouth, Devon, PL4 8HZ. Le numéro de TVA de la Société est GB117 868 777.

  1. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment sans notification préalable. Nous considérons que si vous continuez à utiliser le site www.euro.stance.eu.com, vous consentez à être soumis aux présentes conditions générales.
  2. Votre contrat relatif à l'achat de produits, créé dans le respect de ces conditions générales, est établi avec Stance (Europe) Limited.
  3. Votre achat est régi par notre Politique de confidentialité. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obligatoirement informer un parent ou tuteur de votre utilisation de ce site et lui faire connaître notre Politique de confidentialité avant de vous inscrire.

Inscription

  1. Afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, nous vous demandons de créer un compte pour acheter sur notre site. Lors de la création de votre compte, il vous sera demandé de renseigner une adresse e-mail et un mot de passe. Merci de bien vouloir conserver votre mot de passe en lieu sûr. Si vous pensez que la sécurité de votre mot de passe a été compromise, connectez-vous et modifiez-le immédiatement ou contactez notre service clients.
  2. Toutes les informations relatives à votre inscription (« Informations personnelles ») seront conservées de manière sécurisée et seront traitées en accord avec notre Politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici.

Passation de commande et acceptation de notre part

  1. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Voici ce que vous devez savoir si ou lorsque vous passez une commande.

(a) lorsque vous passez votre commande, assurez-vous que les informations que vous nous transmettez sont correctes et complètes.

(b) toutes les commandes passées sont soumises à notre acceptation et à la disponibilité des stocks.

(c) une fois que vous cliquez sur le bouton « confirmer », nous faisons notre possible pour traiter votre commande et vous l'envoyer rapidement. Cela signifie que nous ne pouvons garantir que vous puissiez la modifier ou l'annuler. Bien sûr, cela n'affecte en rien vos droits au « délai de rétractation » expliqués ci-dessous. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après avoir cliqué sur le bouton « confirmer », merci de bien vouloir contacter notre service clients qui fera de son mieux pour vous aider. Vous pouvez le contacter au numéro suivant : +44 808 1687117

(d) tous les prix et frais de port apparaissent sur le site Web et incluent la TVA. Toutes les transactions se font en euros.

(e) une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant tous les détails de votre achat. Cet e-mail NE vaut PAS pour acceptation de votre commande. À moins que vous annuliez votre commande, l'acceptation et la validation du contrat adviennent lorsque nous vous expédions les articles. C'est à ce moment-là que nous vous confirmerons notre acceptation en vous envoyant un e-mail spécifiant les produits que vous avez achetés, le prix (incluant la TVA, l'affranchissement et le conditionnement) et l'estimation de la date de livraison.

(f) nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de ne pas accepter votre commande, de ne pas traiter votre transaction ou de refuser de vous fournir un service. Nous ne saurions être tenus pour responsables envers vous ou tout autre tiers si nous retirons du stock de notre site Web, refusons de traiter une transaction ou suspendons une transaction après le début du traitement de celle-ci.

Paiement

  1. Le paiement peut être effectué par Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et PayPal. Le paiement par carte sera débité sur votre compte lorsque nous recevrons votre commande. L'utilisation de codes promotionnels pour bénéficier d'une réduction sur le prix annoncé sur le site reste à notre entière discrétion et peut, dans certains cas, ne pas être possible conjointement à d'autres offres.
  2. Tous les paiements par carte de débit ou de crédit sont soumis à la validation et à l'autorisation de la part de l'émetteur de la carte. Si pour quelque raison que ce soit l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous ne saurions être tenus pour responsables d'un éventuel délai ou d'un défaut de livraison.
  3. Nous mettons tout en œuvre pour rendre notre site aussi sûr que possible. En outre, nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos informations de commande et de paiement. Cependant, sauf en cas de manquement démontrable de notre part, nous ne saurons être tenus pour responsables pour tout dommage que vous pourriez subir si un tiers venait à obtenir un accès non autorisé à vos données personnelles sur notre site.
  4. En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être transmis à Klarna : Pay later. 
    Vous trouverez les conditions utilisateur de Klarna et plus d'informations ici. Vous trouverez plus d'informations sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations contenues dans la charte de confidentialité de Klarna..

Précommandes

Afin de permettre à nos clients d'avoir un accès exclusif à nos nouveaux produits, nous leur offrons la possibilité d'effectuer des précommandes pour certains produits à certaines périodes de l'année.

  1. Lorsque vous passez une commande pour un produit disponible en précommande, le paiement sera débité au moment de la commande.
  2. Il est possible de commander un produit en stock et un produit disponible en précommande dans la même commande. Votre commande vous sera expédiée à réception des produits en pré-commande dans notre entrepôt. Vous la recevrez dans les meilleurs délais.
  3. Nous mettrons tout en œuvre pour vous expédier les produits précommandés dans les plus brefs délais.
  4. Nous vous communiquerons une date de livraison prévue du produit précommandé avec autant de précision que possible. Cependant, cette date sera soumise à modification jusqu'à ce que les articles arrivent à notre entrepôt.

Annuler une commande

  1. Merci de bien vouloir contacter notre service clients dans les plus brefs délais si vous avez passé une commande et que vous souhaitez la modifier ou l'annuler. Nous ferons tout notre possible pour procéder aux modifications mais nous ne pouvons les garantir.
  2. La réglementation relative à la vente à distance vous donne le droit à un « délai de rétractation » pendant lequel vous pouvez annuler le contrat si vous ne voulez pas les produits que vous avez commandés, pour quelque raison que ce soit. Si vous résidez dans l'Union Européenne et souhaitez annuler la totalité de votre commande, vous avez la possibilité de le faire pendant 30 (trente) jours à compter de la date de réception de vos articles. Si tel est votre choix, vous devez nous le faire savoir et nous retourner les articles en parfait état dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle vous nous avez communiqué votre intention d'annuler le contrat. Les frais d'affranchissement et d'emballage relatifs au retour des produits sont à votre charge. À réception des articles retournés, une fois que nous aurons constaté qu'ils sont en parfait état et n'ont pas été utilisés, nous vous rembourserons le prix des produits en intégralité via le mode de paiement de la transaction initiale. Nous procéderons à leur remboursement dans les 7 (sept) jours à compter de la date de réception des produits retournés. Une déduction du remboursement est possible en cas de perte de valeur des produits fournis, si cette perte a été causée par une manipulation inutile de votre part.

Procédure de retour facile

  1. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Vous pouvez nous retourner votre (vos) produit(s) Stance Europe en parfait état (avec emballage et étiquettes intacts) dans les 30 (trente) jours pour un échange ou un remboursement.

Veuillez noter que les produits ne doivent pas avoir été portés.

Les sous-vêtements doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert.

Si vous souhaitez retourner votre (vos) produit(s), merci de le(s) renvoyer à Stance Europe en indiquant les informations suivantes :

  • Bordereau d'expédition, avec le numéro de votre commande
  • Raison de votre retour

Merci de bien vouloir nous retourner vos produits à l'adresse suivante :

Stance Europe

Unit 9, Kenwood Business Park

New Lane

Havant

PO9 2NH

En cas de question concernant votre retour, merci de nous contacter à l'adresse suivante : help@stance.eu.com.

Stance Europe ne propose pas de service de livraison pour les retours.

Stance Europe ne conserve pas les informations de paiement et ne peut pas débiter votre méthode de paiement initiale pour un article plus cher. Les cadeaux peuvent uniquement être retournés pour remboursement à l'acheteur d'origine. Stance Europe ne peut accepter que les retours pour les articles achetés sur notre site Web européen www.euro.stance.eu.com. Tous les autres retours doivent être effectués auprès du revendeur auquel vous avez acheté votre produit Stance. Stance Europe n'est pas en mesure de rembourser le prix intégral d'articles achetés à prix réduit. Nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition, sauf si l'article est défectueux ou vous a été envoyé par erreur. Les remboursements ne peuvent être réalisés qu'une fois les produits retournés reçus à notre entrepôt. Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour apparaître sur votre compte en banque. Les frais d'expédition des retours vers Stance Europe sont à votre charge, sauf si un article est défectueux ou vous a été envoyé par erreur.

Il vous faudra soigneusement emballer les produits dans l'emballage d'origine dans lequel nous vous les avons envoyés, ou dans un autre emballage approprié si celui-ci a été endommagé, en ajoutant le bordereau d'expédition, dans les 30 jours à compter de la date de livraison du colis. Les frais d'expéditions des retours sont à votre charge sauf si les articles sont défectueux ou incorrects. Nous vous recommandons de conserver la « preuve d'envoi » qui vous a été transmise par le transporteur que vous avez choisi. Merci de bien vouloir conserver votre preuve d'envoi en lieu sûr dans le cas d'un éventuel problème.

  1. En cas de retour d'un article défectueux ou de traitement de commande erroné, nous vous rembourserons les frais d'expédition jusqu'à £15 maximum. À réception des produits défectueux retournés, et une fois que nous aurons constaté leur mauvaise qualité, vous recevrez votre remboursement dans les plus brefs délais et dans tous les cas dans les 7 jours sur la carte que vous avez utilisée pour effectuer votre paiement d'origine.
  2. Merci de bien vouloir envoyer tous vos retours à :

Stance Europe Returns, Unit 9, Kenwood Business Park, New Lane, Havant PO9 2NH

  1. Nous procéderons au remboursement du montant approprié ou à un échange à réception des produits non défectueux incluant votre demande d'annulation de commande, si l'état de ces produits permet leur revente et que nous avons la preuve de votre achat. Les remboursements seront effectués sur la carte que vous avez utilisée pour le paiement d'origine dans les plus brefs délais, et dans tous les cas dans les 30 jours. En cas de demande d'échange nous organiserons l'expédition dans les plus brefs délais. Si l'article est en rupture de stock, nous vous contacterons par téléphone ou e-mail pour convenir d'une alternative appropriée.
  2. Ceci n'affecte pas vos droits statutaires.

Avis de non-responsabilité images produits : veuillez noter que bien que nous fassions tout notre possible pour photographier nos produits de façon fidèle et pour les décrire en détail, nous ne pouvons pas garantir que toutes les photographies proposées présenteront fidèlement la véritable couleur de l'article. Merci de bien vouloir nous contacter avant de procéder à l'achat d'un article en cas de question sur sa couleur, sa matière ou sa taille.

Garantie Stance Infiknit :

Nous sommes fiers de notre produit Infiknit. À tel point que nous le garantissons à vie. Pas de piège. S'il se déchire ou se troue, nous vous en enverrons une nouvelle paire. Si vous avez un problème, suivez les étapes ci-dessous et nous le remplacerons.

Voici comment ça marche :

  1. Veuillez remplir le formulaire suivant à l'adresse https://euro.stance.eu.com/pages/guarantee
  2. Le formulaire indiquera vos nom et prénom, votre adresse de livraison, votre e-mail et des photos montrant la partie de la chaussette présentant un problème
  3. Un représentant du KPS (Keeping People Stoked) examinera votre demande et, si elle est approuvée, vous proposera une paire de rechange de la même valeur. Veuillez prévoir de 1 à 2 semaines pour le traitement.

Liste de diffusion

  1. Nous resterons en contact avec vous par e-mail, SMS ou par courrier avec des offres spéciales, des informations sur la marque et des précisions sur les nouveaux produits.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le bouton « désinscription » apparaissant sur nos e-mails promotionnels ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : help@stance.eu.com. Merci de bien vouloir noter que retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion peut prendre jusqu'à 7 jours. Par conséquent, il est possible que vous continuiez à recevoir des e-mails pendant la durée du traitement de votre demande. Le matériel promotionnel est imprimé à l'avance. Il est par conséquent possible que vous continuiez à recevoir du courrier pendant la durée du traitement de votre désinscription. Pour de plus amples renseignements, merci de nous contacter à l'adresse suivante : help@stance.eu.com.

Veuillez noter que les e-mails de service relatifs à votre compte et à vos commandes ne peuvent pas faire l'objet d'une désinscription et continueront à vous être envoyés.

Responsabilité

  1. Nous refusons toute responsabilité (sauf dans les cas indiqués ci-après) pour les éventuelles erreurs et/ou omissions contenues sur notre site Web et nous nous réservons le droit de modifier les informations, les prix et les descriptions de nos produits à tout moment et sans notification préalable.
  2. Nous vous informerons dans les plus brefs délais si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés. Nous ne sommes en aucun cas tenus d'honorer la commande d'un produit dont le prix annoncé est erroné. Si vous avez commandé un article dont le prix annoncé sur notre site Web est erroné pour quelque raison que ce soit, nous vous contacterons par e-mail pour vous informer que nous n'avons pas accepté votre commande et que celle-ci a été annulée. Si vous avez déjà réglé les produits dans les circonstances décrites, nous procéderons à un remboursement du montant total dans les 30 jours suivant la date de commande.
  3. Nous avons fait notre possible pour vous fournir des images produit fidèles. Cependant, un certain nombre de facteurs tels que le navigateur internet ou l'affichage des couleurs peuvent avoir une incidence sur la façon dont vous visualisez les articles. Nous ne pouvons être tenus responsables pour une différence de couleur entre l'image et le produit réel.
  4. Les produits en vente sur notre site Web sont fournis pour une consommation à titre privé uniquement. En conséquence, nous refusons toute responsabilité en cas de préjudice indirect, consécutif, en cas de perte de données, de revenu ou de bénéfice, de dommages relatifs aux biens et aux réclamations d'un tiers engendrés par l'utilisation de ce site.
  5. Nous ne pourrons être tenus responsables pour un retard de livraison des produits dans la mesure où ce retard serait dû à des événements indépendants de notre volonté.
  6. Nous ne pouvons garantir que ce site Web répondra à vos besoins ou sera accessible de façon ininterrompue, rapide ou exempt d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que le serveur qui le rend disponible est exempt de virus ou de bogues, ou représente la fonctionnalité, l'exactitude ou la fiabilité les plus complètes de www.euro.stance.eu.com. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de contenu ou d'informations mis en ligne ou transmis à travers le site Web.
  7. Dans toute la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute garantie explicite ou implicite concernant nos produits. Ceci n'affecte en rien vos droits statutaires en tant que consommateur ni vos droits contractuels relatifs à l'annulation.
  8. Notre responsabilité contractuelle, délictuelle (même en cas de négligence), pré-contractuelle ou relative à d'autres représentations (autres que des représentations frauduleuses, négligentes ou trompeuses) relative/non relative avec les conditions suivantes ne pourra être engagée :

(a) pertes commerciales ; ou

(b) perte de clientèle ; ou

(c) perte de réputation ; ou

(d) tout autre préjudice spécial, indirect, subi ou encouru par n'importe quelle partie, relatif ou non relatif avec les dispositions relevant de ces conditions générales.

Droits de propriété intellectuelle

  1. Vous acceptez et reconnaissez le fait que tous les droits d'auteur, designs, marques et autres droits de propriété intellectuelle et droits matériels contenus en relation avec ce site Web sont la propriété de Stance (Europe) Limited ou de ses concédants. En accédant à ce site Web, vous acceptez de n'en télécharger le contenu qu'à des fins personnelles et non commerciales. Il vous est interdit de copier, diffuser, télécharger, conserver (par tout moyen), transmettre, montrer en public, adapter ou modifier de quelque manière que ce soit le contenu de ce site Web ou de ses pages pour quelque raison que ce soit sans l'autorisation préalable écrite de Stance (Europe) Limited.

Renonciation

  1. Aucune renonciation de notre part ne saurait être interprétée comme une dérogation d'une quelconque infraction antérieure ou postérieure à quelque disposition que ce soit.

Accord intégral

  1. Ces conditions générales (pouvant être modifiées périodiquement) constituent l'accord intégral entre vous et Stance (Europe) Limited, concernant votre utilisation du site et annulent et remplacent tout autre accord ou entente, dispositions, engagement ou proposition écrits ou oraux entre nous relatifs à ces questions. Aucune explication ou information orale émanant d'un tiers ne peut altérer l'interprétation des conditions générales.

Codes promotionnels

Stance (Europe) Limited n'a pas pour habitude de proposer des codes promotionnels sur le site. Cependant, si cela devait arriver, Stance Europe se réserve le droit de ne pas les appliquer sur certains produits, certaines offres à prix réduit ou encore certaines fournitures, sauf indication contraire. Nous ne sommes pas en mesure d'appliquer une réduction après la soumission d'une commande.

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables. Nous vous recommandons d'utiliser le code le plus avantageux pour vous.

Si une case promo apparaît à côté de l'article que vous essayez d'acheter mais que la réduction n'est pas appliquée une fois le code promotionnel ajouté au moment du paiement, contactez-nous en indiquant le code produit du ou des article(s) concerné(s) afin que nous puissions procéder à une vérification.

Cartes-cadeaux

  1. Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux électroniques Stance sur euro.stance.eu.com, à échanger uniquement sur euro.stance.eu.com.
  2. Malheureusement, les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées dans les magasins Stance.
  3. Les codes de réductions ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux.
  4. Pour échanger votre carte-cadeau, saisissez le code de la carte-cadeau qui vous a été envoyé par e-mail dans le champ « code de la carte-cadeau » lors du paiement. Le montant intégral de votre carte-cadeau sera automatiquement déduit du total de votre commande. Si le montant de votre carte-cadeau est inférieur au total de votre commande, vous pouvez utiliser une autre méthode de paiement pour régler le solde de votre commande.
  5. Vous ne pouvez pas utiliser uniquement une partie du montant de votre carte-cadeau afin de régler une commande. Pour consulter le solde de votre carte-cadeau, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
  6. Si vous utilisez une carte-cadeau ou une carte-cadeau électronique et que la valeur totale de votre commande est inférieure au montant de votre carte, le solde de votre carte restera valable et pourra être appliqué à des achats ultérieurs, tant que la carte n'a pas expiré.
  7. Toutes les cartes-cadeaux expirent 1 an à compter de la date d'achat. Aucun remboursement ne sera fourni pour le solde restant, et la carte sera invalidée.
  8. Le code de votre carte-cadeau vous sera envoyé par e-mail dans l'heure suivant l'achat. Si vous ne recevez pas votre e-mail, veuillez nous contacter.
  9. Les cartes-cadeaux et cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées contre des espèces. Nous ne rendons pas la monnaie et n'effectuons aucun remboursement sur les cartes-cadeaux ou cartes-cadeaux électroniques.
  10. Si vous retournez votre commande en vue d'un remboursement, le montant sera reversé sur la carte-cadeau utilisée pour régler l'achat.
  11. Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement les conditions régissant les cartes-cadeaux et cartes-cadeaux électroniques, lorsque nous considérons que des modifications sont raisonnables et nécessaires.

Promos Stance -10 %

  1. Votre participation à cette promotion vaut acceptation des présentes conditions générales.

  2. Les promos Stance -10 % SUPPLÉMENTAIRES vont commencer le 27 juin à 9 h AM et vont se terminer le 4 juillet 2021 à minuit GMT. Toutefois, Stance Europe se réserve le droit de modifier les dates de ces promotions.

  3. Quelques exclusions s'appliquent : cartes-cadeaux et articles à prix non réduit.

  4. Vous ne pouvez pas bénéficier d'autres réductions ou promotions pendant cette période promotionnelle.

  5. La promotion n'est disponible que dans la limite des stocks disponibles. Si nous sommes en rupture de stock mais que vous êtes en mesure de passer votre commande, Stance Europe n'aura aucune obligation de vous fournir le produit en promotion ou une alternative. Si cela se produit, nous vous contacterons pour vous en informer au plus tôt.

  6. Cette promotion est non-transférable, non-remboursable et non-négociable. Les produits à prix réduit ne peuvent pas être revendus ou échangés. Le prix ne peut pas être échangé contre l'équivalent en espèces. Cette promotion n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles.

  7. Stance Europe se réserve le droit (i) d'annuler la présente promotion, (ii) d'annuler ou de refuser des participations individuelles à la promotion, (iii) de refuser d'accepter des commandes lorsque, à son avis, un code promotionnel n'est pas valable pour la commande passée et (iv) de modifier les présentes conditions (et de prendre des mesures raisonnables pour aviser les participants et participants potentiels de tels changements). Les présentes conditions sont régies par la législation anglaise et sont soumises à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

  8. Cette offre est uniquement valable en Europe, dans les pays où stance.eu.com livre actuellement.

    Concours et tirage au sort :

    Nous organiserons plusieurs tirages au sort, concours ou événements promotionnels - les dates de chaque tirage au sort seront précisées dans le message de lancement. Par exemple : « Les inscriptions se terminent à 5pm vendredi et nous tirerons au sort le gagnant à midi lundi »

    • Inscription : les participants doivent être âgés de plus de 16 ans (sauf indication contraire dans le message de lancement du concours). Pour le concours artistique, nous autorisons les personnes âgées de moins de 16 ans, mais nous pouvons exiger une autorisation parentale.
    • Une inscription doit être conforme à ce qui est demandé par Stance Europe dans le message de lancement. Il peut s'agir de répondre à une simple question ou simplement de répondre à Stance Europe par un mot-clé. Ce fonctionnement sera expliqué dans le message. Par exemple : répondez-nous en disant « Réservez-moi un an de chaussettes »
    • Si le concours est organisé par le biais de la messagerie sociale, tous les participants doivent suivre le canal spécifié - soit Stance Socks ou Stance (Europe) - sur Facebook Inc. et Instagram. Les participants peuvent s'inscrire à plusieurs concours.
    • Si le tirage au sort est réussi, le participant sera contacté par Stance Europe. Les méthodes de contact comprennent soit la réception d'un « message direct » de notre part sur Instagram ou Facebook Inc. et un courriel de Stance Europe demandant votre adresse et votre numéro de téléphone portable. Ceci est utilisé pour envoyer des billets, des prix ou des chèques-cadeaux pour Stance.eu.com.
    • Prix : le prix sera décrit dans le message de lancement du concours. Par exemple pour le prix « Nous offrons un mois de Les chaussettes », il sera envoyé par envoi recommandé à l'adresse fournie par le gagnant. Nous fournirons les détails de suivi une fois que le prix aura été expédié au gagnant.
    • Inscription : Stance (Europe) se réserve le droit de retirer toute demande de participation au concours, le tirage au sort étant laissé à leur discrétion. Nous demandons que toutes les candidatures soient équitables, décentes et respectueuses du public de Stance (Europe). Toute infraction constatée entraînera l'exclusion immédiate de tout concours ou tirage au sort.
    • Tous les concours organisés sur les réseaux sociaux de Stance (Europe) sont ouverts à toute personne au sein de l'UE uniquement. Les demandes peuvent être faites directement par le biais des réseaux sociaux, du site web de Stance (Europe) ou par e-mail à l'adresse suivante : help@stance.eu.com. Les conditions de participation au concours seront clairement expliquées dans le message de lancement et sur stance.eu.com
    • Le responsable de la finalisation est Stance (Europe) Limited, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 07640224 et dont le siège social est situé au 51. North Hill, Plymouth, Devon, PL4 8HZ. Le (la)
    • Ce tirage au sort est ouvert à tous les clients de Stance (Europe) qui sont résidents de l'UE, à l'exclusion des employés de Stance (Europe), ou de l'une de ses filiales, de leur famille, de leurs agents ou de toute autre personne liée à cette opération. Les inscriptions de tiers, les inscriptions en vrac ou les inscriptions soumises par des agents ne seront pas acceptées. Stance (Europe) se réserve le droit de vérifier l'éligibilité des participants. Stance (Europe) peut exiger les informations qu'il juge raisonnablement nécessaires pour vérifier l'éligibilité d'une participation et le prix peut être retenu jusqu'à ce que et à moins que Stance (Europe) ne soit satisfait de la vérification.
    • Le tirage au sort a lieu pendant les dates de tirage au sort jusqu'à la date de clôture indiquée. Les inscriptions reçues après cette date et cette heure ne seront pas prises en compte pour le tirage au sort.
    • Les instructions fournies au moment de la participation font partie des conditions générales du tirage au sort et, en cas de conflit, ces conditions générales ont la priorité.
    • Le(s) gagnant(s) sera (seront) sélectionné(s) au hasard ou par compétence et appréciation parmi toutes les participations éligibles reçues. Chaque gagnant sera informé dans un délai de 30 jours à compter de la date du tirage ou de tout tirage ultérieur, par courriel, courrier ou téléphone. Le prix est attribué sous réserve d'acceptation et si un gagnant ne peut être contacté après un délai raisonnable ou si un prix n'est pas réclamé ou est refusé dans un délai raisonnable, le prix sera considéré comme non réclamé ou non accepté et un gagnant supplémentaire pourra être tiré au sort à la discrétion de Stance (Europe).
    • Stance (Europe) ne sera pas responsable de l'incapacité d'un gagnant de recevoir le prix spécifié.
    • Sauf indication contraire explicite, lorsque le prix nécessite la participation à un magasin ou à un événement spécifique, le gagnant et toute personne autorisée à l'accompagner seront seuls redevables du voyage aller-retour au magasin ou à l'événement et de toutes les autres dépenses. Stance (Europe) décline toute responsabilité et n'est pas responsable des frais, charges ou dépenses que les gagnants pourraient être amenés à payer à tout moment en rapport avec un prix. Toute condition de participation supplémentaire spécifiée par le magasin ou l'événement s'appliquera également. Dans le cas d'événements organisés par The Stance (Europe), ces conditions peuvent être consultées en ligne à l'adresse suivante : https://stance.eu.com/pages/terms-conditions
    • Stance (Europe) se réserve le droit de fournir un ou plusieurs prix de substitution de valeur similaire si le ou les prix spécifiés deviennent indisponibles pour des raisons indépendantes de sa volonté. Les alternatives en espèces ou en crédit ne seront pas proposées. Aucun des prix n'est transférable. Les événements peuvent parfois être annulés pour des raisons indépendantes de la volonté de Stance (Europe). Stance (Europe) s'efforcera de mettre à jour rapidement toute information pertinente, mais ne peut pas rembourser les messages envoyés ou les appels passés avant que cela ne se produise (le cas échéant). Stance (Europe) ne sera pas responsable de tout changement de date ou de l'annulation d'un événement.
    • Stance (Europe) n'accepte aucune responsabilité pour les inscriptions, avis, acceptations, billets ou autres documents liés au(x) prix, incorrectement remplis, perdus ou en retard.
    • En cas de fraude, d'abus et/ou d'erreur affectant le bon déroulement du concours, y compris l'attribution d'un nombre de prix supérieur à celui qui est disponible, Stance (Europe) se réserve le droit de mettre fin ou de suspendre le tirage au sort, de modifier les présentes conditions générales, de déclarer nulle la notification du/des gagnant(s) et/ou d'attribuer les prix disponibles en procédant à un simple tirage au sort parmi tous les gagnants attribués à tort.
    • Si une clause des présentes conditions générales est jugée invalide par une loi, une règle, une ordonnance ou un règlement d'un gouvernement, ou par la décision finale d'un tribunal d'une juridiction compétente, cette invalidité n'affectera pas le caractère exécutoire de toute autre clause qui n'est pas jugée invalide.
    • Le(s) gagnant(s) peut (peuvent) être tenu(s) de participer à la publicité liée à ce tirage au sort et il(s) accepte(nt), comme condition de participation, que son (leur) nom(s) et son (leur) pays de résidence soi(en)t rendus publics s'il(s) gagne(nt). Tout contenu soumis dans le cadre du concours est la propriété exclusive de Stance.
    • Les noms des principaux gagnants peuvent être obtenus en envoyant une demande manuscrite signée, accompagnée d'une enveloppe affranchie et pré-adressée détaillant votre demande, à l'équipe marketing, Stance Europe, Unit L, Hilton Park, Church Farm Lane, West Sussex, PO208RL et portant le nom du tirage au sort.
    • Les données des participants seront collectées, stockées et traitées à des fins administratives et d'évaluation du présent tirage au sort. Si un prix comprend des billets pour un événement, Stance (Europe) se réserve le droit, afin de gérer l'attribution des billets, d'échanger des informations et des données concernant les billets et les inscriptions avec des fournisseurs de billets et/ou des prestataires de services tiers.
    • Une décision de Stance (Europe) est définitive et nulle correspondance ne sera engagée.
    • Stance (Europe) se réserve le droit de suspendre, d'annuler ou de modifier la campagne et/ou de revoir et de réviser les présentes conditions générales à tout moment sans préavis. En continuant à participer à la promotion après toute révision des présentes conditions générales, les participants sont considérés comme ayant accepté ces conditions nouvelles ou modifiées.
    • Nos concours sont organisés à partir du Royaume-Uni et toute campagne publicitaire est régie par le droit anglais et est soumise à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
    • Certains de nos concours se dérouleront sur Facebook Inc. Si vous participez à un concours par l'intermédiaire de Facebook Inc., le concours n'est en aucun cas parrainé, approuvé ou administré par Facebook Inc. ou associé à celui-ci. En participant à ce tirage au sort, vous fournissez des informations à Stance (Europe) et non à Facebook Inc. et vous dégagez Facebook Inc. de toute responsabilité liée à ce concours.
    • Pour obtenir des informations complémentaires sur le règlement des concours ou pour toute demande, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : help@stance.eu.com.

     Campagne Un article acheté, un article donné

    1. Votre participation à cette campagne vaut acceptation des présentes conditions générales.
    2. La campagne « Un article acheté, un article donné » démarre le mercredi 11 août 2021 à 12 h PM GMT et prend fin le 1 septembre 2021.
    3. Vous devez acheter au moins 1 article pour participer à la campagne « Un article acheté, un article donné ».
    4. Pour toute paire de chaussettes achetée, nous faisons don d'un article à des associations de notre choix.
    5. Les articles donnés ne peuvent être que des chaussettes et ne seront pas identiques aux articles achetés. Les articles donnés peuvent être issus d'une collection d'une saison précédente, présenter un style différent ou être dans une autre taille.
    6. Cette campagne n'est disponible qu'en Europe, dans les pays où stance.eu.com effectue des livraisons.

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